CrowdTasker

CrowdTasker soutient les gestionnaires de bénévoles et les commandants d'incidents en offrant un mode simplifié d'enregistrement et des faibles barrières à l'entrée pour bénévoles spontanés n'étant pas officiellement affiliés à l'

Personne ou groupe de personnes ayant ses propres fonctions avec des responsabilités, autorités et relations pour atteindre ses objectifs.
Remarque 1 sur l'entrée : Le concept de l'organisation inclut, sans s'y limiter, les entreprises individuelles, les sociétés, les corporations, les compagnies, les entreprises, les autorités, les partenariats, les organismes de bienfaisance ou les institutions ou une partie ou une combinaison de ces derniers, constitués ou non, publics ou privés.
Remarque 2 sur l'entrée : Pour les organisations avec plus d'une unité opérationnelle, une unité opérationnelle seule peut être définie comme une organisation.

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L'enregistrement des bénévoles est mis en œuvre sous la forme d'un libre-service via application smartphone. Les bénévoles peuvent créer facilement un compte en fournissant une adresse e-mail et un mot de passe. Ensuite, ils pourront renseigner des informations sur leurs compétences à travers une page de profil. Ces informations peuvent être vérifiées et validées par les responsables des bénévoles pour apporter une preuve de confiance.

Alternativement, les bénévoles peuvent utiliser l'interface de réseaux sociaux de CrowdTasker (à travers des chatbots) comme moyen initial d'inscription avec une barrière d'accès encore plus réduite. En commençant une conversation avec le chatbot CrowdTasker, ils peuvent s'inscrire pour recevoir des informations et des tâches et fournir des informations de profil, d'une manière similaire à une application smartphone, mais dans un environnement qu'ils utilisent et connaissent déjà.

Les bénévoles spontanés utilisent souvent les réseaux sociaux comme une infrastructure d'auto-

Personne ou groupe de personnes ayant ses propres fonctions avec des responsabilités, autorités et relations pour atteindre ses objectifs.
Remarque 1 sur l'entrée : Le concept de l'organisation inclut, sans s'y limiter, les entreprises individuelles, les sociétés, les corporations, les compagnies, les entreprises, les autorités, les partenariats, les organismes de bienfaisance ou les institutions ou une partie ou une combinaison de ces derniers, constitués ou non, publics ou privés.
Remarque 2 sur l'entrée : Pour les organisations avec plus d'une unité opérationnelle, une unité opérationnelle seule peut être définie comme une organisation.

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et pour gérer leur participation en tant que groupe. Les réseaux sociaux ont une barrière d'entrée particulièrement faible, car de nombreuses personnes sont déjà familiarisées avec leur utilisation et mode d'opération. C'est pourquoi les réseaux sociaux représentent un canal attractif pour orienter les efforts de bénévoles spontanés.

Le module de communauté CrowdTaskers offre aux gestionnaires de bénévoles une interface avec les groupes auto-organisés facilement mise en place en ajoutant le chatbot CrowdTasker au groupe. Ensuite, le groupe peut recevoir des informations sur les actions en cours. Ils peuvent également partager leurs propres besoins perçus à travers le chatbot, permettant ainsi l'échange d'informations et la coordination avec les organisations d'

Incident ou événement soudain, urgent, habituellement inattendu nécessitant une action immédiate.
Remarque 1 sur l'entrée : Une urgence est habituellement une perturbation ou une condition qui peut souvent être anticipée ou à laquelle on peut se préparer, mais qui peut rarement être prévue.

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et autres groupes. Le module de communauté CrowdTaskers visualise cet échange de données pour les gestionnaires de bénévoles et permet des moyens faciles de commenter ou apporter de l'aide. Cela permet aux gestionnaires de bénévoles d'interagir avec des groupes qui ne participeraient autrement pas à l'échange d'informations à travers des plateformes de bénévoles dédiées.

En raison de la nature des échanges d'informations (par ex. avec des groupes plutôt que des bénévoles individuels enregistrés), cette fonctionnalité vise à partager les besoins perçus à un niveau plus abstrait que dans le flux de travail de crowd tasking. Par exemple, un groupe peut observer (ou même se former en

Mesures prises pendant ou immédiatement après une catastrophe afin de sauver des vies, réduire l'impact sur la santé, assurer la sécurité publique et répondre aux besoins élémentaires de subsistance des personnes affectées.

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à) une route bloquée et tenter de la déblayer. Comme il a besoin d'aide, il envoie cette information via le chatbot à leur groupe Telegram existant en indiquant « Déblayer route X », un message auquel un gestionnaire des bénévoles ou autres groupes peuvent réagir (sous la forme de commentaires ou en apportant son aide). Ce type d'interaction nécessite davantage d'action auto-déterminée de la part du destinataire que les tâches affectées via l'application smartphone CrowdTasker.

CrowdTasker peut fournir des avertissements, informations et conseils au public en temps réel. Les destinataires peuvent être sélectionnés sur la base de leur emplacement pour les avertir de dangers dans certaines zones ou fournir des conseils une fois qu'ils arrivent dans une zone prédéfinie. Les avertissements et alertes peuvent être limités aux utilisateurs avec des compétences spécifiques.

Par exemple, les bénévoles pré-enregistrés peuvent être informés d'un orage ou d'une inondation en approche et recevoir des instructions sur la manière de se préparer et comment réagir lorsqu'une 

Situation instable impliquant un changement abrupt imminent ou significatif nécessitant une attention et des mesures immédiates pour protéger la vie, les ressources, la propriété ou l'environnement.
 

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se produit. 
 

Les bénévoles utilisant CrowdTasker peuvent être chargés de faire des rapports de la situation sur le terrain, par ex. pour une évaluation initiale des dégâts dans une zone particulière. Pour ce faire, le commandant de l'incident peut créer des tâches consistant de plusieurs étapes (similaires à des formulaires d'enquête) pour poser des questions spécifiques sur un incident. Chaque étape consiste en une description de l'étape et des réponses possibles (choix unique ou multiple, numérique, image...).

Les rapports peuvent être limités à une certaine zone et aux utilisateurs avec des compétences spécifiques.

Tous les rapports de tâche sont situés et affichés sur une carte interactive pour que le commandant de l'incident aide à la planification et la priorisation des tâches.

Le commandant de l'incident peut permettre aux bénévoles utilisant CrowdTasker d'envoyer des rapports concernant les incidents récemment observés sur le terrain. Cela est différent du

Un cas d'utilisation est un terme logiciel et d'ingénierie des systèmes décrivant la manière dont un utilisateur utilise un système pour atteindre un objectif particulier.

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« Demander des rapports spécifiques ». Le commandant de l'incident obtiendra de nouvelles informations sur des incidents inconnus. Le rapport est déclenché de manière autonome par le

Individu non affilié à une organisation existante de réaction aux incidents ou une organisation bénévole mais qui, sans grande planification préliminaire, offre un soutien à la réaction à l'incident et au relèvement.

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, contrairement au cas d'utilisation « Demander des rapports spécifiques » dans lequel le commandant de l'incident a déjà connaissance d'un incident et souhaite poser aux bénévoles des questions spécifiques sur une situation.

Les rapports peuvent être limités à une certaine zone et aux utilisateurs avec des compétences spécifiques.

Tous les rapports de tâche sont situés et affichés sur une carte interactive pour que le commandant de l'incident aide à la planification et la priorisation des tâches.

CrowdTasker permet aux organisations responsables de proposer des micro-formations « juste à temps » et selon le principe du « 

Prérequis identifié comme nécessaire pour atteindre un résultat prévu, implicite ou explicite.

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d'en connaître » aux utilisateurs de la

Une solution est un moyen de contribuer à une fonction de gestion des crises. Une solution est un ou plusieurs processus ou outils avec des procédures associées.

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en prenant compte de leur position géographique et de leur profil.

Par exemple, les bénévoles pré-enregistrés peuvent être avertis d'un orage ou d'une inondation en approche et recevoir des explications sur la manière de se préparer et comment réagir si et lorsqu'une

Situation instable impliquant un changement abrupt imminent ou significatif nécessitant une attention et des mesures immédiates pour protéger la vie, les ressources, la propriété ou l'environnement.
 

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se produit. Les bénévoles avec des compétences spéciales peuvent recevoir des informations différentes par rapports à ceux ne possédant pas ces compétences et un formulaire de réponse peut être utilisé pour vérifier si les bénévoles ont compris les informations.