CrowdTasker

CrowdTasker unterstützt Freiwilligenmanager und Einsatzkommandanten durch einen leichten Registrierungsmodus und eine niedrige Eintrittsbarriere für spontane Freiwillige, die nicht offiziell mit der

Person oder Gruppe von Personen, die ihre eigenen Funktionen mit Aufgaben, Befugnissen und Beziehungen zum Erreichen ihrer Zielvorgaben hat.
Anmerkung 1 zum Eintrag:Das Konzept der Organisation umfasst insbesondere Einzelunternehmen, Gesellschaften, Korporationen, Handelsfirmen, Konzerne, Behörden, Partnerschaften, gemeinnützige Organisationen oder Institutionen oder Teile oder Kombinationen aus diesen, unbeschadet der Frage, ob als juristische Person eingetragen, öffentlicher oder privater Art.
Anmerkung 2 zum Eintrag: Für Organisationen mit mehr als einer operativen Einheit kann eine einzelne operative Einheit als Organisation definiert werden.

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verbunden sind.

Die Registrierung von Freiwilligen wird als Selbstbedienungs-Anmeldung über die Smartphone-Anwendung durchgeführt. Freiwillige können ein Konto leicht erstellen, indem sie eine E-Mail-Adresse und ein Passwort angeben. Später können sie über eine Profilseite Informationen über ihre Fähigkeiten geben. Diese Informationen können auch von Freiwilligenmanagern überprüft und validiert werden, um einen Hinweis auf das Vertrauen in das Profil des Freiwilligen zu geben.

Alternativ können Freiwillige die Social-Media-Schnittstelle von CrowdTasker (die über Chatbots bereitgestellt wird) als erste Möglichkeit nutzen, sich mit einer noch niedrigeren Eintrittsbarriere anzumelden. Indem sie ein Gespräch mit dem CrowdTasker-Chatbot beginnen, können sie sich anmelden, um Informationen und Aufgaben zu erhalten und Profilinformationen bereitzustellen, ähnlich wie in der Smartphone-Anwendung, aber in einer Umgebung, die sie bereits nutzen und mit der sie vertraut sind.

Spontane Freiwillige nutzen oft soziale Medien als Infrastruktur für die Selbstorganisation und die Verwaltung ihrer Teilnahme als Gruppe. Soziale Mediennetzwerke haben eine besonders niedrige Eintrittsbarriere, da viele Menschen bereits mit ihrer Nutzung und Funktionsweise vertraut sind. Daher stellen die sozialen Medien einen attraktiven Kanal für die Anleitung der Bemühungen von spontanen Freiwilligen dar.

Das CrowdTaskers-Gemeinschaftsmodul bietet Managern von Freiwilligen eine Schnittstelle zu selbstorganisierten Gruppen, die durch das Hinzufügen des CrowdTasker-Chatbots zur Gruppe leicht eingerichtet werden kann. Anschließend kann die Gruppe Informationen über die laufenden Bemühungen erhalten. Sie können auch ihre eigenen Bedürfnisse über den Chatbot mitteilen und so den Informationsaustausch und die Koordination mit Notfallorganisationen und anderen Gruppen ermöglichen. Das CrowdTaskers-Gemeinschaftsmodul visualisiert diesen Datenaustausch für ehrenamtliche Manager und ermöglicht es, auf einfache Weise Kommentare oder Unterstützung anzubieten. Dies ermöglicht es den ehrenamtlichen Managern, mit Gruppen zu interagieren, die sonst nicht am Informationsaustausch über spezielle Freiwilligenplattformen teilnehmen würden.

Aufgrund der Art des Informationsaustauschs (d.h. mit Gruppen, nicht mit einzelnen, registrierten Freiwilligen) soll diese Funktionalität dazu dienen, wahrgenommene Probleme auf einer abstrakteren Ebene als im Kernprozess der Massenarbeit zu teilen. Zum Beispiel kann eine Gruppe eine blockierte Straße beobachten (oder sich sogar als

Maßnahmen, die während oder unmittelbar nach einer Katastrophe ergriffen werden, um Leben zu retten, die Auswirkungen auf die Gesundheit zu verringern, die öffentliche Sicherheit und Ordnung sicherzustellen und die grundlegenden Existenzbedürfnisse der betroffenen Menschen zu erfüllen.

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darauf formieren) und versuchen, sie zu räumen; weil sie Hilfe brauchen, übermitteln sie diese Information über den Chatbot in ihrer bestehenden Telegrammgruppe als "Clear Road X" - etwas, worauf ein ehrenamtlicher Manager oder andere Gruppen reagieren können (in Form von Kommentaren oder durch die Zusage von Unterstützung). Diese Art der Interaktion erfordert mehr selbstbestimmtes Handeln am Ende des Empfängers als die über die CrowdTasker-Smartphone-Anwendung verteilten Aufgaben.

CrowdTasker kann der Öffentlichkeit Warnungen, Informationen und Richtlinien in Echtzeit zur Verfügung stellen. Die Empfänger können anhand ihres Standorts ausgewählt werden, um sie vor Gefahren in bestimmten Bereichen zu warnen oder um ihnen eine Anleitung zu geben, sobald sie einen vordefinierten Bereich betreten. Warnungen und Alarme können auch auf Benutzer mit bestimmten Fähigkeiten beschränkt werden.

Beispielsweise können vorab registrierte Freiwillige über einen herannahenden Sturm oder eine bevorstehende Flut informiert werden und Erklärungen erhalten, wie sie sich vorbereiten und wie sie im Falle einer

Unsichere Lage, die eine bevorstehende abrupte oder bedeutende Änderung nach sich zieht, die die dringliche Aufmerksamkeit und ein sofortiges Handeln zum Schutz von Leben, Ressourcen, Eigentum oder der Umwelt erfordert.
 

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reagieren können.

Freiwillige, die CrowdTasker einsetzen, können angewiesen werden, die Situation vor Ort zu melden, z.B. für eine erste Schadensbeurteilung in einem bestimmten Gebiet. Um dies zu erreichen, kann der Vorfallskommandant Aufgaben erstellen, die aus mehreren Schritten bestehen (ähnlich wie Umfrageformulare), um spezifische Fragen zu einem Vorfall zu stellen. Jeder Schritt besteht aus einer Schrittbeschreibung und möglichen Antworten (Mehrfach- oder Einfachauswahl, numerisch, Bild, ...).

Die Berichterstattung kann auf einen bestimmten Bereich und auf Benutzer mit bestimmten Fähigkeiten beschränkt werden.

Alle Aufgabenberichte werden auf einer interaktiven Karte lokalisiert und angezeigt, damit der Einsatzleiter bei der Planung und Priorisierung der Aufgaben helfen kann.

Der Vorfall-Kommandant kann den Freiwilligen, die CrowdTasker einsetzen, erlauben, Berichte über neu beobachtete Vorfälle im Feld zu senden. Dies unterscheidet sich von dem

Ein Anwendungsfall ist ein Software- und Systemengineeringbegriff, der beschreibt, wie ein Nutzer ein System zum Erreichen eines bestimmten Ziels verwendet.

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"Anforderung spezifischer Berichte". Der Vorfallkommandant wird neue Informationen über unbekannte Vorfälle erhalten. Der Bericht wird vom Freiwilligen selbst ausgelöst, im Gegensatz zum Anwendungsfall "Spezifische Berichte anfordern", bei dem der Einsatzleiter bereits von einem Vorfall weiß und den Freiwilligen spezifische Fragen zu einer Situation stellen möchte.

Die Berichterstattung kann auf einen bestimmten Bereich und auf Benutzer mit bestimmten Fähigkeiten beschränkt werden.

Alle Berichte werden auf einer interaktiven Karte für den Einsatzleiter lokalisiert und angezeigt, was zur Verbesserung der Aufgabenplanung und Priorisierung beiträgt.

CrowdTasker ermöglicht es den verantwortlichen Organisationen, die Nutzer der

Eine Lösung ist ein Mittel, das zu einer Krisenmanagement-Funktion beiträgt. Eine Lösung ist entweder einer oder mehrere Prozesse oder eines oder mehrere Hilfsmittel mit den damit verbundenen Verfahren.

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"just in time" und auf einer "need to know-Basis" zu schulen, wobei ihre geografische Position und ihr Profil berücksichtigt werden.

Die vorregistrierten Freiwilligen können zum Beispiel über einen herannahenden Sturm oder eine bevorstehende Flut informiert werden und erhalten Erklärungen, wie sie sich vorbereiten und wie sie reagieren sollen, wenn die

Unsichere Lage, die eine bevorstehende abrupte oder bedeutende Änderung nach sich zieht, die die dringliche Aufmerksamkeit und ein sofortiges Handeln zum Schutz von Leben, Ressourcen, Eigentum oder der Umwelt erfordert.
 

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eintritt. Freiwillige mit besonderen Fähigkeiten können andere Informationen erhalten als solche, die nicht über solche Fähigkeiten verfügen, und ein Antwortformular kann verwendet werden, um zu kontrollieren, ob die Freiwilligen die Informationen verstanden haben.