Contact
Provider(s):
Kunskapsdelning spelar en central roll, särskilt i ett nödläge, och möjliggör tillgång och tillgänglighet till kritisk information om risker och katastrofer. Brist på information komplicerar effektiv hantering av katastrofer och försvagar beslutsprocesserna. Av dessa skäl är det grundläggande att utveckla en infrastruktur som kan hantera kunskap och, framför allt, som kan öka ekonomiska och sociala värden som främjar skapande och utbyte av kunskap, som kan använda för att prestera bättre, som kan uppdateras, och som kan förbättra hållbarheten. Kommunikation och beslutsfattande under en måste ske inom en komprimerad tidslinje eftersom det krävs snabbare än vanligt för att stabilisera en farlig situation, förhindra ytterligare förluster och påbörja återuppbyggnaden. I sådana komplexa situationer gör en samarbetsinriktad och dynamisk miljö det möjligt för aktörerna att interagera med varandra och göra gemensamma ansträngningar för att samverka. För att få till stånd en sådan miljö krävs stödverktyg som gör det möjligt att, i tid, generera och dela lägesbilder i syfte att underlätta kommunikation och samarbete mellan användare samt förbättra effektiviteten i och ändamålsenligheten för beslutsfattandet. Inom ramen för forskningsprojektet H2020 STORM (700191) utformades och implementerades en samarbetsinriktad instrumentpanel för beslutsfattande där slutanvändarna, när som helst, kan få en aktuell lägesbild för att kunna agera bättre, antingen i den fasen för att mildra effekterna av klimatfenomen eller i insatsfasen när en katastrof inträffar. De föreslagna verktygen, som utvecklats genom spjutspetsteknik, förväntas förbättra samarbetet och samordningen samt stödja beslutsfattandet bland de berörda aktörerna. På den samarbetsinriktade STORM-plattformen för beslutsfattande är de samarbetsinriktade miljöerna och operationsmiljöerna tätt sammanlänkade. Befintlig kunskap (t.ex. , riktlinjer, dragna lärdomar, procedurer och processer osv.) om riskerna med och konsekvenserna av naturkatastrofer kan hjälpa expertgrupper att fatta beslut och dela ny kunskap (t.ex. från lägesbilden, riskbedömningen och dataanalys) för snabba och effektiva återuppbyggnadsinsatser. Plattformen syftar till att vara en stödresurs och ett stödverktyg för utveckling av en samarbetsinriktad miljö. En anpassningsbar instrumentpanel, som kartlägger den aktuella situationen på ett syntetiskt sätt och samlar in den mest relevanta informationen, är en nyckelresurs för att stödja ett effektivt och ändamålsenligt beslutsfattande. Som en huvudfördel kommer de involverade aktörerna att vara medvetna om formuleringen och valen av riskreducerande åtgärder baserat på tillgänglig riskinformation och berörda aktörers . Insatstiden förkortas tack vare att rätt personer med relevant och katastrofhändelser identifieras snabbare. Den samarbetsinriktade STORM-plattformen för beslutsfattande tillhandahåller en uppsättning specifika samarbetstjänster och operativa tjänster som kommer från de två sammanlänkade miljöerna. Samarbetstjänsterna finns överst på instrumentpanelen, dvs. Nätverk & plats, Processutvinning, Uppdatering om nyheter och Dokumentbibliotek samt Användarprofil och Semantisk sökning. De operativa tjänsterna finns på vänster sida, och är: Sensorkarta, Visuell analys, Händelsehanterare, Riskbedömning och Lägesbild.
Samarbetstjänster
Det finns en uppsättning samarbetstjänster för att kulturarvsaktörer och insatsaktörer ska kunna samla in, bidra med och dela data och information samt kunskap om potentiella hot, sårbarheter och risker tillsammans med åtgärder som behöver utföras så att de, på ett lämpligt sätt, kan hantera den kritiska situationen när den inträffar genom att både deras egna erfarenheter och färdigheter får bidra. Data och information om katastrofen (dvs. hot, sårbarhet och risker) och hur katastrofen måste hanteras samlas in, hanteras och delas mellan olika berörda aktörer (t.ex. larmcentraler, blåljusaktörer, medborgare, offentliga myndigheter osv.).
- Användarprofil. Varje användare som är registrerad på plattformen har sin egen profil samt tillgång till en uppsättning specifika platser som han hör till och rollerna han tilldelats. Användarprofilen ger varje användare komplett inblick i hur andra användare hanterar kunskap och deras aktiviteter Dessutom visar den användarens relevanta roller och ansvarsområden så att varje användare vet vem som är ansvarig för varje relevant område, procedur och arbetsuppgift.
- Semantisk sökning. Tjänsten Semantisk sökning är en funktion för intelligent hämtning av information. Metoden strävar efter att förstå avsikten bakom och kontexten kring en fråga för att hämta de mest relevanta resurserna som hänför sig till den specifika informationsbegäran. Den ger användaren en bättre matchning av innehåll och information som efterfrågas.
- Nätverk & platser. Nätverk & platser är ett sätt att organisera aktiviteter bland alla medlemmar som tillhör samma plats. På detta sätt är det möjligt att undvika att data delas med oönskade mottagare.
- Processutvinning. Processutvinning stöder platsansvariga och kulturarvsexperter under STORM-snabbedömningsprocessen, som täcker faserna både av att förse systemet med data och använda det, före och efter en fara. STORM-snabbedömningsprocessen består av följande etapper av förfarandet: Datainsamling, , insatsåtgärder och avrapportering.
- Uppdatering om nyheter. Denna tjänst gör det möjligt för användare att dela särskilda nyheter. På detta sätt uppstår underförstådd kunskap om strategiska frågor. Tjänsten gör det möjligt för gemenskapsanvändare att lägga till bloggar, och sedan kategorisera och associera dem med annat innehåll på plattformen.
- Dokumentbibliotek. Dokumentbiblioteket är en tjänst som stöder dokumenthantering (uppladdning, visning och nedladdning av dokument) bland användare. Varje användare kan organisera dokument genom att gruppera dem i specifika mappar så att de finns lätt tillgängliga för alla som behöver. Tjänsten gör det möjligt för användare att lägga till en ny mapp för att ladda upp ett dokument eller flera dokument samtidigt.
Operativa tjänster
En uppsättning operativa verktyg, tjänster och program för samarbetsinriktat beslutsfattande för att vara till hjälp vid beslutsfattande genom att tillhandahålla ytterligare stödverktyg och stödtjänster för att förbättra förståelsen och hanteringen av en kritisk situation på ett samarbetsinriktat och ömsesidigt sätt. En uppsättning operativa verktyg, tjänster och program är till hjälp för att framställa den aktuella situationen som ska analyseras genom att tillhandahålla all information som är nödvändig för att identifiera beslut som måste fattas; välja ut rätt processer/arbetsuppgifter och personer (och deras specifika roll) som ska involveras för varje arbetsuppgift; utvärdera mätningarna och alternativen för att fatta bättre beslut; samarbeta med andra berörda aktörer som är involverade; samla in den mest relevanta informationen för att upptäcka anomala händelser; och utvärdera beslutet som tas. För att möjliggöra en effektiv beslutsprocess behöver användare dessutom en fullständig översikt över den kritiska situationen, vilket innebär, vad beträffar data och information, en integrering av aktuell (realtids-) och tidigare kunskap om kritisk utveckling till hjälp för ledande beslutsfattande aktörer att bättre förstå situationen som pågår.
- Sensorkarta. Tjänsten Sensorkarta visar övervakningsområdena och positionen för de installerade sensorerna. Den består av en tvådimensionell karta där ikonerna visar positionen för de installerade onlinesensorerna och resultaten från offlinesensorerna med avseende på de huvudområden som ska övervakas på grund av att de har påverkats av stora faror.
- Visuell analys. Tjänsten Visuell analys samlar in data från nätverk av sensorer (onlinesensorer) och annan relevant information från de katastrofdrabbade områdena, och presenterar sedan analysresultatet för användaren på ett effektivt grafiskt sätt. I den vyn bearbetas data för att ge en lättförståelig återgivning av både tidigare händelser och den aktuella situationen på platser.
- Diagnosrapportering. Tjänsten Diagnosrapportering möjliggör upptäckt av riskfyllda händelser eller identifierar relevanta hot utifrån användbar information som extraherats genom att först ha bearbetat och analyserat data från online- och offlinesensorer. Upptäckten av en skada som orsakats av en riskfylld händelse som inträffat tidigare, eller identifieringen av vissa hot som skulle kunna öka en tillgångs exponering eller sårbarhet för specifika faror, kan meddelas till plattformen.
- Verktyget Riskbedömning och riskhantering. Verktyget Riskbedömning och riskhantering stöder härledning av lämpliga riskhanteringsstrategier som utvecklats inom ramen för STORM. Verktyget syftar till att hjälpa platsansvariga och experter att bedöma risknivån i olika områden på platsen, och fastställa platsspecifika strategier för att minska riskerna i samband med naturbetingade faror och klimatförändring.
- Tjänsten Lägesbild. Tjänsten Lägesbild tillhandahåller en detaljerad vy av kartor med alla indikatorer och parametrar som är nödvändiga för att ta situationen under kontroll och bistå beslutsfattare. En tydlig bild av situationen med alla detaljer om sårbarhet och riskområden, riskfyllda händelser och annan relevant information visualiseras på en tematisk karta för att kunna identifiera inverkan på en kulturarvsplats samt dess områden och tillgångar. På detta sätt kan användare förstå den aktuella situationen och ha realtidsövervakning över hur situationen utvecklas, vilket möjliggör en slags gemensam lägesbild.
Den samarbetsinriktade STORM-instrumentpanelen för beslutsfattande inbegriper en allomfattande ansats (Comprehensive Approach, CA) som stöder med transversala tjänster som dataanalys och kunskapsdelning under alla dessa faser. De viktigaste funktionerna, och de därmed förenade fördelarna, med STORM-instrumentpanelen är skapandet av en interaktiv miljö som inte bara ger möjligheter till utbyte av information mellan användare av systemet, men också kan underlätta upprättandet av närmare band. Förkortade insatstider där rätt personer med relevant kompetens identifieras snabbare, och katastrofhändelser tas itu med på ett snabbare sätt. Slutligen har ett mer effektivt samarbete mellan de olika aktörerna upprättats genom att de aktivt involverats i beslutsprocessen.
Supported Use Cases
STORM-användningsfall
Portfolio of Solutions web site has been initially developed in the scope of DRIVER+ project. Today, the service is managed by AIT Austrian Institute of Technology GmbH., for the benefit of the European Crisis Management. PoS is endorsed and supported by the Disaster Competence Network Austria (DCNA) as well as by the STAMINA and TeamAware H2020 projects. |