This solution participated in a Driver+ Trial

Provider(s):

You must log in in order to see contact information. If you don't have an account, you can ask for one on this form.
Het belangrijkste doel van CrisisSuite (online crisismanagementsoftware) is om organisaties in staat te stellen om succesvol informatie te beheren tijdens een crisis.

CrisisSuite is een hulpmiddel dat de netcentrische werkmethoden van crisisteams ondersteunt door een universeel beeld te creëren van de crisis en dit horizontaal en verticaal te delen met alle andere teams in de crisisorganisatie. CrisisSuite assisteert ook bij het handhaven van een effectieve crisisvergaderstructuur en het vermindert de administratieve werklast voor de mensen die de crisis beheren.

De belangrijkste functies van CrisisSuite zijn:

* Logboeken & Acties –Loggen en verwerken van de vergaderinformatie om grip te krijgen op de crisis en de controle te behouden
* SitRep’s–Bijgewerkte situatierapporten (SitReps) geven het laatste overzicht van de stand van zaken met betrekking tot een specifiek onderwerp
* Bijlagen –Beelden en documenten delen met alle mensen die betrokken zijn bij een bepaalde crisis
* Kaarten –Een geografisch overzicht geven van de relevante informatie (nog in ontwikkeling)
* Organisatie–Maak het zo gemakkelijk mogelijk voor mensen om contact te maken met anderen
* Plannen –Deel plannen en 's zodat iedereen weet wat wordt verwacht

Supported Use Cases

Informatielogboek - Alle relevante informatie wordt opgeslagen in interactieve logboeken

Door het opslaan van alle relevante informatie in een logboek, kunnen de besluitvormers in de ophalen wat ze nodig hebben om de juiste beslissing te nemen.

Het logboek biedt de mogelijkheid om informatie in verschillende categorieën onder te verdelen, waarbij een onderscheid gemaakt kan worden tussen informatie, , beslissingen en acties. Dit biedt een duidelijk overzicht van alle informatie. CrisisSuite biedt ook de mogelijkheid om geavanceerde filters te gebruiken, zodat alle relevante informatie gemakkelijk gevonden kan worden.

Logboeken kunnen ook worden gebruikt door de teams voor interne communicatie. Met name wanneer teamleden zich op verschillende locaties bevinden is het logboek een goede manier om met elkaar in contact te blijven. Wanneer de diverse teamleden relevante crisisinformatie blijven vastleggen in het logboek, is er minder noodzaak om te bellen of te mailen. 

CrisisSuite biedt ook de functionaliteit om gedeelde logboeken te gebruiken; deze logboeken kunnen worden gebruikt wanneer er informatie is die relevant is voor meerdere teams of belanghebbenden.

De logs zijn van grote waarde na de crisis. Ze bieden de mogelijkheid het besluitvormingsproces te evalueren. Omdat het gemakkelijk traceerbaar is wanneer bepaalde beslissingen werden gemaakt en op welke informatie deze beslissingen waren gebaseerd. Daarnaast zullen de logboeken laten zien wie verantwoordelijk was voor bepaalde informatie of bepaalde beslissingen.
 

Related CM functions

Deze afbeelding laat een logboek zien dat werd aangemaakt tijdens de laatste demo. Het toont de verschillende soorten informatie die in de log ingevoerd kunnen worden.

Uitsturen van acties via een commandostructuur

Acties kunnen automatisch worden doorgegeven in de commandostructuur naar de mensen die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering daarvan. Op een vergelijkbare manier kunnen mensen in het veld foto's van de situatie op het terrein sturen naar hogerop in de commandostructuur.

Deze acties worden toegekend aan een specifiek team of individu en deze personen ontvangen een melding via de CrisisSuite app, ze kunnen ook reageren op de actie via de app.

Het is ook mogelijk een deadline te koppelen aan de actie en er kunnen verschillende prioriteiten worden gesteld. De CrisisSuite actiemodule genereert ook automatisch een duidelijke actielijst, met alle acties die door de verschillende teams binnen de operatie worden uitgezonden.

De status van deze acties kan “onderweg” worden aangepast via de CrisisSuite app. Dit maakt het gemakkelijk om de status van de acties te controleren en  maakt het veel gemakkelijker voor de bevelhebbers om de huidige stand van zaken in te schatten.

Daarnaast kunnen binnen CrisisSuite acties voor bepaalde 's worden voorbereid. Dit biedt de gebruiker de mogelijkheid om mogelijke acties te ontwikkelen in een plausibele alternatieve toekomst van de crisis
 

Related CM functions

Deze afbeelding toont de manier waarop acties verstuurd kunnen worden van de ene belanghebbende naar de andere.

Maak en onderhoud een gemeenschappelijk operationeel beeld

Informatie uit verschillende bronnen kan naar CrisisSuite worden gestuurd om een gemeenschappelijk geografisch en tekstueel beeld van de situatie op te bouwen.

Dit betekent dat alle belanghebbenden hun relevante informatie kunnen opsturen via CrisisSuite om een gemeenschappelijk operationeel beeld te vormen (COP). Dit COP zorgt ervoor dat alle belanghebbenden toegang hebben tot dezelfde informatie, op hetzelfde moment, en wat het allerbelangrijkste is, alle belanghebbenden baseren hun besluitvorming op dezelfde informatie.

Dit COP kan ook “onderweg” worden bekeken en aangepast via de CrisisSuite app. 

Voor ruimtelijke gegevens biedt CrisisSuite de functionaliteit om bepaalde punten, coördinaten, gebieden en eventuele tekeningen op een kaart te delen met andere belanghebbenden. Zo kan bijvoorbeeld een evacuatieroute worden gedeeld of kan een ingestort gebouw worden aangegeven.

Deze mapping-functionaliteit maakt het ook mogelijk om geodata van andere applicaties weer te geven in CrisisSuite. Tijdens de laatste demo werd bijvoorbeeldautomatisch geodata geïmporteerd uit andere -oplossingen, zodat alle relevante informatie op één plek beschikbaar was.

Related CM functions

COP tijdens de laatste demo, gemaakt door het ERCC-team

Maak situatierapportages (sitreps)

CrisisSuite biedt ook de functionaliteit om heldere situatierapporten op eenvoudige wijze te genereren.

Deze sitreps kunnen vooraf worden gedefinieerd in een bepaald formaat. De sitreps worden gegenereerd op basis van een vooraf gedefinieerde vragenlijst of uit het logboek; door de relevante items uit het logboek CrisisSuite te selecteren, kan elk team zijn deel van het COP delen met de relevante partijen binnen of buiten de door het delen van een situatierapport.

Door het invullen van deze vooraf gedefinieerde vragenlijsten kunnen zaken zoals een actieplan, veiligheids- en beveiligingsplan of een overdrachtsrapport worden opgesteld.

Handhaven van een gedeeld situationeel bewustzijn: Door het delen van de situatierapporten met alle relevante partijen wordt een gedeeld situationeel bewustzijn gerealiseerd. Wanneer een team meerdere sitreps ontvangt van andere teams, dan kunnen ze een geaggregeerde sitrep samenstellen om een overzicht van de huidige situatie op een hoger niveau te publiceren.

Deze manier van communiceren via sitreps zorgt ervoor dat iedereen binnen de crisisorganisatie de status van andere teams binnen de missie kent.

Related CM functions

Sitrep verstuurd door de Poolse brandbestrijdingsmodule naar de EUCPT tijdens de laatste demo

Plannen en taakkaarten

CrisisSuite biedt ook de mogelijkheid om alle plannen, taken en andere documenten aan het systeem toe te voegen. Deze plannen kunnen vervolgens worden geraadpleegd via de CrisisSuite app.

Deze plannen kunnen worden onderverdeeld in kleinere delen en vervolgens worden toegekend aan de mensen voor wie deze delen van de plannen relevant zijn.

Hierdoor kunnen mensen de juiste plannen direct raadplegen wanneer een bepaalde situatie optreedt.

Dit bespaart veel tijd en inspanning en waarborgt dat de reactietijd wordt gereduceerd omdat iedereen direct toegang kan verkrijgen tot de relevante documentatie en er geen tijd wordt verspild met zoeken.

Related CM functions

Illustrations
Trial 4

 

 

eu De Portfolio of Solutions website  is oorspronkelijk in het kader van het DRIVER+-project ontwikkeld worden. Vandaag wordt de dienst door AIT Austrian Institute of Technology GmbH, ten behoeve van de Europese crisisbeheersing beheerd . PoS is door het Disaster Competence Network Austria (DCNA) en door de H2020 projecten STAMINA en TeamAware gesteund.