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ENGAGE IMS/CAD est une solution intégrée de coordination et de gestion des crises pour les organisations de sécurité publiques et privées

ENGAGE IMS/CAD

ENGAGE IMS/CAD est une intégrée de centre d'appel pour les & organisations de sécurité privées fournissant tous les outils pour & la gestion des incidents, la répartition assistée par ordinateur, la gestion des ressources opérationnelles, l'affectation du personnel et l'intégration des données mobiles. Elle permet une interconnexion transparente des centres de contrôle et du terrain en déployant des capacités d'envoi mobiles sur smartphone et tablettes permettant au personnel sur le terrain de collaborer, de mettre à jour des détails, d'accéder à des bases de données et d'échanger des messages RMM. ENGAGE est, de manière générale, conçue pour une utilisation opérationnelle par des organisations professionnelles employant des ressources mobiles, comme la police, les pompiers, les services de sauvetage, les services d' , les départements de sécurité, etc.

Sur la base d'une plateforme logicielle hautement modulable et reconfigurable ainsi qu'une architecture fiable et répartie orientée sur les événements, ENGAGE soutient un contrôle exhaustif et une répartition des incidents pour la sécurité publique en offrant une combinaison inégalée de rapidité, fiabilité et fonctions pouvant s'adapter à des environnements de communication hautement complexes. En combinant une recherche avancée, le filtrage des données actuelles et historiques et la géo-correlation d'opérations de données sont améliorés par la connaissance de la situation, l'aide à la décision et l'enregistrement électronique d'informations et les actions connexes des organisations impliquées.

La modularité et l'extensibilité d'ENGAGE permet :

·  D'adapter la solution finale aux besoins exacts de l'utilisateur de manière rapide et peu coûteuse

·  De permettre aux clients de passer progressivement au système de pointe

·  D'assurer le résultat final de projets multi-phases (par ex. Centres de coordination de la sécurité)

·  De permettre l'indépendance de technologies logicielles, matérielles et capteurs de fournisseurs

Le système d'appel d'urgence dernière génération vise à gérer les données (vocales IP, texte, images, vidéo). En s'appuyant sur la plateforme éprouvée d'ENGAGE de prise des appels d'urgence et de gestion des données, le personnel peut intervenir en échangeant en temps réel des informations entrantes et historiques.

Supported Use Cases

Informations multimédia d'urgence pour les décideurs

**Ceci est un exemple d'un simple CU**

ENGAGE IMS/CAD apporte aux utilisateurs une combinaison de données vocales IP, texte, images, et vidéos en temps réel et des informations historiques pertinentes pour les crises.

Related CM functions

Directly communicate with population

Call center provides infrastructure for direct communication with the population, in order to answer their fears and doubts, collect information and assure the help is provided to the population as needed.  

Related CM functions

Addressed hazards
Innovation stage
Readiness
Crisis Cycle Phase
Crisis size
Illustrations
ENGAGE sur 3 écrans
ENGAGE - Couches modification caractéristiques SIG
ENGAGE - Simulation des feux de forêt
ENGAGE - Affectation du personnel
ENGAGE - Suivi des ressources
ENGAGE - Suivi des patients
ENGAGE - Communications radio
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eu Le site web Portfolio of Solutions a été initialement développé dans le cadre du projet DRIVER+. Aujourd'hui, le service est géré par AIT Austrian Institute of Technology GmbH, au profit de l'European Crisis Management. Le PoS est approuvé et soutenu par le Disaster Competence Network Austria (DCNA) ainsi que par les projets STAMINA et TeamAware H2020.