Recovery | Portfolio of CDM Gaps, Solutions and Trials

Solutions in the same crisis cycle phase

Herramienta de gestión de emergencias (EMT)

Solución de gestión de crisis fácil de utilizar para compartir y visualizar información para la gestión de una crisis. Facilita la comunicación incluso en configuraciones improvisadas multilingües entre organizaciones

La de gestión de facilita el intercambio continuado de información para las partes interesadas en la gestión de una crisis. La información se presenta a los usuarios de la herramienta de de la forma más apropiada y cómoda, teniendo en cuenta sus conocimientos y su función en la gestión de la crisis. Esto se consigue mediante una representación con mensajes adaptados al dominio del usuario. La de cada usuario puede ver los mismos datos en su entorno de trabajo habitual, por ejemplo, utilizando sus iconos, colores y representación textual específicos.

La herramienta de gestión de crisis ofrece una interfaz web multiusuario que se puede configurar para presentar información relevante en una crisis a los usuarios en su propio idioma y utilizando la representación textual, los colores, los iconos y las características de los mapas específicos para el dominio de los usuarios, filtrando la información que no es relevante para ellos. La información que se suele compartir en la herramienta de gestión de crisis incluye el número, el tipo, la ubicación y el estado de los recursos disponibles, valores de sensores, zonas de peligro, alertas, órdenes enviadas e informes completados y de situación. También se pueden gestionar referencias a datos externos como fotos o capas de mapas.

Los usuarios de la herramienta de gestión de crisis pueden introducir información en el sistema en su propio idioma. Esta información se traduce sobre la marcha y se comparte con otros usuarios. La traducción se basa en «plantillas de mensajes» predefinidas con texto predefinido que se puede traducir, pero también variables que los usuarios pueden introducir sobre la marcha y que se envían «tal cual» a otros usuarios.

Estas son algunas ventajas en comparación con sistemas modernos de imagen operativa común:

Se accede mediante un navegador web y no requiere instalación local.
Las configuraciones de la interfaz gráfica de usuario específicas para el usuario o la tarea simplifican el uso y eliminan la de prolongar la formación.
Gestión eficiente de una crisis, incluso en configuraciones improvisadas multilingües con varias organizaciones.
Se pueden proporcionar y configurar instalaciones locales para intercambiar información con otras herramientas de gestión de crisis, de forma que se puedan evitar repeticiones y sobreponerse si se producen interrupciones en internet.

LCMS

El LCMS es un sistema de gestión de crisis de alcance nacional que se emplea en los Países Bajos para mantener y compartir una imagen operativa común y que sirve de apoyo para la colaboración en la gestión de crisis a gran escala.

El LCMS se utiliza en las 25 regiones de seguridad, la mayoría de los Consejos del Agua, la Dirección General de Obras Públicas y Gestión del Agua (Rijkswaterstaat), un número cada vez mayor de organizaciones de atención sanitaria de , la de la Policía Real Militar y algunos proveedores de agua potable. Este sistema se basa en la colaboración redcéntrica, que es una forma de trabajar en la que se establecen acuerdos claros sobre el intercambio de información para que la toma de decisiones en situaciones (de ) se base siempre en una imagen operativa común, coherente y actualizada. El LCMS es un entorno de colaboración basado en la web que ofrece una alta disponibilidad. Este entorno puede utilizarse para compartir información tanto dentro de una organización como también entre organizaciones, y permite mantener y compartir imágenes geográficas así como textuales.

Las imágenes de la situación constituyen el eje central del sistema LCMS. Estas imágenes proporcionan una visión general rápida de toda la información relevante de y para todos los equipos y las organizaciones que colaboran en la . Dichas imágenes constan de una parte geográfica y una parte textual.

El LCMS Text puede utilizarse para crear y disponer una imagen de la situación real, clara y coherente. A modo de recordatorio para los gestores de la información, el contenido predeterminado de los campos textuales incluye una serie de temas que suelen resultar especialmente útiles para la gestión de crisis como, por ejemplo, información meteorológica, información sobre la seguridad del personal de emergencia y una visión general de las víctimas.

LCMS Plot puede utilizarse para mantener una imagen geográfica de la situación. Cada equipo participante puede ver una capa del plano por separado.
LCMS Text incluye un visor de imágenes geográficas basado en la web. Este puede utilizarse para visualizar capas relevantes del mapa y el terreno.

El sistema LCMS utiliza el servidor Geo4OOV , así como un número cada vez mayor de sistemas distintos, a través del cual obtiene datos geográficos no dinámicos. Los usuarios de LCMS pueden encontrar prácticamente todo lo que necesitan.

LCMS Mobile permite coordinar respuestas a gran escala ante incendios forestales. LCMS Mobile complementa la visualización de la ubicación de los incidentes, los puntos de extinción de incendios, las líneas de control de incendios y los puntos de extracción de agua con funciones para el mando y el control de las unidades, los vehículos y los materiales. El sistema proporciona apoyo a los comandantes de las unidades a través de la visualización en tiempo real de la ubicación real de los vehículos, las localizaciones del despliegue y puntos logísticos de interés.

LCMS Mobile utiliza enrutadores especiales para mantener una conexión segura a internet y los servidores centrales del LCMS. Estos establecen una red de campo local de forma automática a la que pueden conectarse todos los vehículos. Esto ofrece la ventaja de que tan solo es necesario que un vehículo cuente con una conexión 4G, 3G o vía satélite para proporcionar conexión a todos los vehículos.

DIVOS, sistema de grabación avanzado esencial para las misiones

El sistema de grabación DIVOS permite documentar de forma exhaustiva todos los sucesos y las actividades durante todas las fases del ciclo de una crisis. Este sistema recopila y archiva las comunicaciones de voz, la información obtenida a partir de las actividades de vigilancia, así como de todas las actividades llevadas a cabo por los operadores.

DIVOS, que se basa en una plataforma de TI estándar altamente fiable y disponible, permite a los investigadores buscar y reproducir la información sobre la grabada mediante un cliente basado en la web. Los informes sobre la crisis pueden compartirse entre los usuarios, lo que garantiza el control del acceso y la integridad, o exportarse fácilmente para terceras partes interesadas. Características principales Diseñado para investigadores DIVOS Investigate es un cliente que se ha diseñado especialmente pensando en los investigadores de crisis e incidentes. Este sistema permite a los usuarios gestionar sus investigaciones, buscar y reproducir grabaciones de interés

de diferentes canales y añadir las conclusiones a su informe. Además, el sistema permite añadir notas de voz, prólogos y epílogos a los informes, e incluso colaborar durante una investigación compartiendo los informes con otros usuarios y guardando los resultados.Almacenamiento y acceso seguro La confidencialidad y la protección de la integridad de toda la información que se registra están garantizadas durante la grabación, el almacenamiento y el acceso de los usuarios. Los servicios integrados en el sistema de registro de auditorías

permiten documentar todas las actividades de los usuarios para fines legales. Arquitectura escalable y fiable DIVOS puede escalarse con configuraciones de sistema desde de pequeño a gran tamaño, y desde distribuidas a completamente redundantes. Características de DIVOS Grabación de comunicaciones telefónicas y por radio, registro completo de la actividad del Disponibilidad

Admite redundancia a nivel del sistema Escalabilidad Hasta 10 000 flujos de grabaciones simultáneos Entorno Físico estándar o entorno virtual de TI Seguridad Cifrado y protección de la integridad de las grabaciones Espacio Grabación segura de más de 100 000 canales diarios, más de 500 sistemas en todo el mundo

Se prevé que el Trial 1 tenga como ubicación la Escuela Principal del Servicio de Bomberos (SGSP) de Polonia.

Trial 1 de DRIVER+: Polonia

Sistema de comunicación telefónica sobre el terreno para el mando, control y coordinación (C3) en situaciones de catástrofes

El sistema APM-40 permite implantar una red integral de comunicación por voz en zonas afectadas por catástrofes incluso cuando el resto de infraestructuras de telecomunicaciones no funcionan.

En situaciones de catástrofes, contar con redes de telecomunicaciones que funcionen es de vital importancia. La pérdida de las telecomunicaciones puede paralizar completamente las operaciones de salvamento. Sin embargo, sucede en numerosas ocasiones en las situaciones de que incluso las redes reservadas para la protección civil (de radiocomunicaciones TETRA, DMR, PMR, LTE, GSM… ) fallan.

El sistema APM-40 permite implantar una red integral de comunicación por voz en zonas afectadas por catástrofes incluso cuando el resto de infraestructuras de telecomunicaciones (redes de telecomunicaciones, redes reservadas para la seguridad pública, redes de electricidad) no funcionan. La red APM-40 posee un suministro eléctrico autónomo gracias al que los participantes no tienen que preocuparse por la alimentación de la red.

El sistema admite numerosas funcionalidades especializadas para «el mando, el control y la coordinación» (C3) como las siguientes: llamadas selectivas, conferencias telefónicas, llamadas prioritarias, conferencias prioritarias, llamadas de difusión, reenvío de llamadas, devolución de llamadas, etc.

La del sistema APM-40 proporciona una manera de que los participantes puedan comunicarse de forma fiable y autónoma a la hora de gestionar situaciones de crisis, incluso cuando todos los demás sistemas de telecomunicaciones fallan.

ARGUS Fire

Solución para la gestión de incendios forestales/incontrolados basada en un sistema aéreo multisensor, el procesamiento de los datos y la gestión de recursos

ARGUS es un sistema que incorpora la adquisición de datos de imágenes obtenidas a partir de varios sensores a través de un sistema aerotransportado, además de capacidades para la creación rápida de mapas. De este modo, permite proporcionar un apoyo flexible e importante en caso de y ayudar a la realización de análisis in situ, así como en las actividades de gestión. Este sistema responde a la demanda de los equipos de que deben reaccionar de manera rápida y eficiente cuando se producen catástrofes naturales como incendios forestales, inundaciones, terremotos, corrimientos de tierras, corrientes de lodo, etc. ARGUS Fire permite obtener imágenes en tiempo casi real y recibir una imagen operativa actualizada de la situación completa para mejorar el conocimiento de la misma. Los grupos objetivo, como los organismos de protección civil, los cuerpos de bomberos o los organismos de defensa nacional que participan en misiones de apoyo, necesitan disponer de datos in situ actualizados y de alta calidad, así como de un análisis adecuado para poder guiar y controlar a los grupos operativos de manera eficaz.

ARGUS Fire proporciona apoyo para el mando, el control y la gestión de las unidades así como de los recursos basándose en un modelo de gestión multicapa para situaciones de incendios forestales. Los módulos específicos del sistema ARGUS Fire proporcionan apoyo a los operadores durante toda la operación de lucha contra el incendio forestal poniendo a su disposición recursos y funciones de apoyo para la toma de decisiones.

ARGUS Fire cuenta con las siguientes funciones: (a) comparación de imágenes históricas y actuales para evaluar sus cambios, (b) presentación de una imagen operativa común (COP), (c) comunicación basada en texto con el operador a bordo, (d) comunicación con las unidades operativas conectadas, (e) administración de la asignación y la afinidad de los recursos, (f) simulación de incendios y (g) protocolo de comunicación y asignación de tareas durante la misión.

ARGUS Fire está conectado al módulo de gestión de datos de imágenes a través de un servicio de comunicación que permite el intercambio de información. Los datos de las imágenes georreferenciadas obtenidos a partir del módulo de gestión de datos de imágenes pueden enviarse a ARGUS Fire y visualizarse en la para proporcionar apoyo para la toma de decisiones. El servicio de comunicación también actúa como la interfaz de comunicación para las unidades móviles sobre el terreno y en los vehículos aéreos.

GINA

El sistema GINA es una tecnología que emplea un software cartográfico para equipos de mesa, tablets y smartphones.

El sistema GINA permite a los usuarios navegar a través de terrenos complejos, coordinar equipos e intercambiar información de manera eficaz directamente sobre el terreno mediante el uso de una conexión GSM o Iridium por satélite.

ARGUS

Sistema de apoyo aerotransportado para optimizar el mando operativo en la gestión de crisis

Trial 2 de DRIVER+: Francia

UAV-ASIGN

UAV-ASIGN es una solución de software que ayuda a reducir el tiempo de respuesta ante situaciones de emergencia y catástrofes mediante la captura y el envío de fotos y vídeos obtenidos durante los vuelos de los UAV incluso con anchos de banda bajos o limitados.

Cuando los pilotos de los UAV se embarcan en una misión crítica desde el punto de vista del tiempo, el envío de los contenidos de imágenes y vídeos de los UAV puede ser urgente, ya que las observaciones pueden influir en las decisiones y la eficiencia de la misión. Sin embargo, en las situaciones de , es posible que nos encontremos con redes de comunicación inseguras y con un ancho de banda bajo que ralentice o dificulte significativamente la transmisión de los datos. Las dificultades para obtener imágenes cruciales del terreno no solo afectan al conocimiento de la situación general y a la toma de decisiones, sino que también pueden evitar que se reciban los comentarios de los expertos que se requieren para guiar a los pilotos de los UAV durante la recopilación de observaciones específicas.

Con estos retos en mente, AnsuR ha desarrollado UAV-ASIGN, una aplicación móvil y que se utiliza junto con el servidor de ASIGN. UAV-ASIGN permite a los pilotos, a través de su smartphone, capturar contenidos visuales georreferenciados y precisos a través de los UAV, y enviarlos en tiempo real a las partes interesadas durante los vuelos de los mismos.

Dado el escaso ancho de banda del que es posible que se disponga sobre el terreno, UAV-ASIGN se ha desarrollado con el fin de permitir su uso en cualquier lugar y en cualquier momento, a través de redes limitadas y de comunicaciones por satélite para apoyar de forma segura las actividades críticas desde el punto de vista del tiempo, entre ellas las intervenciones posteriores a las catástrofes o las misiones de búsqueda y salvamento.

UAV-ASIGN permite comunicarse de manera interactiva mediante el envío de vistas previas de las imágenes hasta 100 veces más rápido que los sistemas tradicionales. De este modo, los expertos remotos o los clientes pueden obtener imágenes relevantes con plena resolución a través del servidor del software ASIGN, al que se puede acceder desde cualquier navegador web, y comunicar las necesidades en tiempo real. Esto permite crear un bucle continuo de comentarios entre el piloto que maneja el UAV sobre el terreno y un experto que puede encontrarse a cientos de kilómetros de distancia.

Gracias a la optimización de la comunicación entre el piloto del UAV y el experto en remoto la misión puede llevarse a cabo con mayor rapidez y eficiencia. Para el cliente, recibir información precisa en casi tiempo real le permite mejorar la supervisión y la asignación de recursos, a la vez que reduce el tiempo de .

ASIGN

ASIGN es una solución que ayuda a reducir el tiempo de respuesta en situaciones de emergencia y catástrofes gracias a la recopilación y el envío rápidos y eficientes de imágenes y vídeos incluso cuando se dispone de un ancho de banda limitado.

Es una de software multifunción óptima que permite realizar evaluaciones en caso de para la recopilación, la comunicación y la gestión de información relevante desde el punto de vista operativo.ASIGN permite recopilar y enviar imágenes, vídeos, geotextos, seguimientos y formularios de utilizando el ancho de banda de manera altamente eficiente. En concreto, permite enviar imágenes y vídeos con una reducción del 99 % del ancho de banda, lo que permite comunicarse incluso a través de redes de comunicación móvil por satélite y de telefonía móvil de bajo ancho de banda, al mismo tiempo que se mantienen una precisión y una exactitud totales.

La herramienta ASIGN se compone del Servidor ASIGN, una plataforma basada en la nube desde la que se gestiona la información entrante, junto con las aplicaciones para los usuarios sobre el terreno ASIGN PRO y UAV-ASIGN, que permiten recoger y enviar información desde el terreno al servidor, empleando para ello un cifrado de la información de extremo a extremo. Las imágenes y los vídeos que se envían a través de las aplicaciones para los usuarios sobre el terreno de ASIGN llegan hasta 100 veces más rápido a su destino, lo que permite llevar a cabo una toma de decisiones y una actuación posterior mejor informadas y más rápidas. Las principales capacidades de ASIGN PRO y el Servidor de ASIGN son las siguientes: Envío seguro de contenidos geoespaciales de imágenes y vídeos con la máxima precisión incluso en situaciones con bajo ancho de banda. El sistema «datos en función de la demanda» permite obtener datos con la máxima precisión mientras que los recursos de la red se centran en el envío de contenido relevante desde el punto de vista operativo. Integración de cámaras profesionales y cámaras de vídeo 360. Mejora de la coordinación del equipo sobre el terreno a través de la función de «retransmisión en directo de la misión», que permite que los miembros del equipo vean las contribuciones de sus compañeros. Función de seguimiento y de alerta por zonas geográficas para una mayor coordinación y seguridad de los usuarios. Creación y difusión de Formularios de e informes colaborativos personalizados, así como la exportación de los datos tomados. Una imagen operativa común, con un potente sistema de respaldo con funciones de administración de usuarios y misiones. Funciones de clasificación y categorización para una mejor gestión y análisis de los datos. Las funciones de ASIGN se han desarrollado específicamente para mejorar la velocidad y la eficiencia a la hora de tomar datos, comunicarse y generar un conocimiento de la situación en momentos decisivos con el fin de reducir el tiempo de en situaciones de y catástrofes.

LifeX COP

LifeX COP es una solución multiusuario basada en web desarrollada por Frequentis para abordar la falta de una imagen operativa común en el campo de la gestión de crisis.

LifeX COP es capaz de recopilar información de varias fuentes de datos (estáticas o dinámicas) y presentarla en una interfaz de usuario basada en un mapa.

Las principales funcionalidades de LifeX COP son:

Cartografiar los peligros en función del área geográfica: La presenta toda la información relacionada con un suceso en un mapa: incidentes, alertas, recursos, observaciones y datos de sensores. La información se añade de forma manual o automáticamente. La información se organiza en capas que se pueden modificar de forma individual (mostrar/ocultar, ordenar y establecer su transparencia).
Detectar las emergencias inminentes y proporcionar una alerta temprana: La imagen operativa común recibe mensajes CAP de sistemas externos a través de fuentes
Mantener un conocimiento compartido de la situación: Gracias a una arquitectura servidor-cliente, toda la información se pone de inmediato a disposición de todos los usuarios: las capas de información se actualizan automáticamente. La imagen operativa común permite que varios clientes accedan a la interfaz gráfica de usuario web para usuarios tácticos y operativos. Los usuarios pueden añadir información (observaciones, alertas, necesidades de recursos, etc.) relacionada con un incidente, que se podrá compartir con el resto de usuarios.

La información se presenta tanto en vista de mapa como en vista de lista y se puede filtrar y hacer búsquedas. En lo que respecta al diseño visual, la interfaz gráfica de usuario es muy dinámica y permite al usuario separar ventanas (mapa y lista) para disponerlas en un centro de operaciones con varios monitores. Técnicamente, LifeX COP admite los siguientes formatos de entrada: CAP, EDXL, EMSI

El sitio web Portfolio of Solutions se desarrolló inicialmente en el marco del proyecto DRIVER+. En la actualidad, el servicio está gestionado por el AIT Austrian Institute of Technology GmbH, en beneficio de la gestión europea de . El PoS está avalado y apoyado por la Disaster Competence Network Austria (DCNA), así como por los proyectos STAMINA y TeamAware H2020.