Links
XVR Simulation Platform

Provider(s):

You must log in in order to see contact information. If you don't have an account, you can ask for one on this form.
Met XVR Crisis Media kunt u trainen hoe u communicatie van nieuwsmedia, sociale media en interne communicatiebronnen kunt beheren en bewaken tijdens een crisissituatie.

Deelnemers kunnen variëren van incidentcommandanten tot crisisteams en worden geconfronteerd met een stroom van informatie en communicatie door de simulatie van realistische communicatiemedia.

Instructeurs en personeel dat de begeleidt kunnen talloze soorten fictieve, gecontroleerde communicatiekanalen voorbereiden (bijv. een nieuwskanaal of krant, sociale-mediakanalen, e-mail, chatapplicaties en crisismanagementsystemen) en ze eruit laten zien zoals de kanalen in de echte wereld (bijv. CM sociale media zien eruit als de echte sociale media). Deze media kunnen vooral zijn gevuld met berichten, afbeeldingen, video's en bestanden die beschikbaar zijn aan het begin van de oefening en met content die beschikbaar wordt voor de deelnemers tijdens de oefening. Met een eenvoudige actie 'verbergen opheffen' of het starten van geavanceerde verhaallijngebeurtenissen bepalen deze instructeurs tijdens de oefening wanneer deze informatie beschikbaar wordt. Instructeurs een deelnemers aan het rollenspel kunnen natuurlijk ook nieuwe berichten en visuele informatie toevoegen tijdens het uitvoeren van de oefening. Daarnaast heeft het personeel dat de oefening doet volledige controle over het voortschrijden van de tijd tijdens de oefening (bijv. pauze of snel vooruit).

Instructeurs stellen in welke deelnemers toegang hebben tot welke media. Daarbij wordt een verschil in informatiepositie tussen de deelnemers gesimuleerd (de politie bijvoorbeeld beschikt over meer informatie die alleen toegankelijk is voor hen). Met behulp van deze media moeten deelnemers de voor hen beschikbare informatie analyseren en deze kanalen gebruiken om met elkaar en de buitenwereld te communiceren.

Supported Use Cases

Simuleren van nieuws dat zich verspreidt via verschillende kanalen

Instructeurs en personeel van de kunnen talloze soorten fictieve, gecontroleerde communicatiekanalen voorbereiden (bijv. een nieuwskanaal of krant, sociale-media kanalen, e-mail, chatapplicaties en crisismanagementsystemen) en ze er laten uitzien als de kanalen in de echte wereld (bijv. CM sociale media die er uitzien als de echte sociale media). Deze media kunnen vooraf worden gevuld met berichten, video's en bestanden die beschikbaar zijn bij aanvang van de oefening en met content die beschikbaar komt voor de deelnemers in de loop van de oefening.

Met een eenvoudige actie 'verbergen opheffen' of het starten van de geavanceerde verhaallijngebeurtenissen, bepalen deze instructeurs tijdens de oefening wanneer deze informatie beschikbaar wordt. Instructeurs een deelnemers aan het rollenspel kunnen natuurlijk ook nieuwe berichten en visuele informatie toevoegen tijdens het uitvoeren van de oefening. Daarnaast heeft het personeel dat de oefening doet volledige controle over het voortschrijden van de tijd tijdens de oefening (bijv. pauze of snel vooruit).

Related CM functions

Trainen van besluitvorming en communicatie op basis van de beschikbare informatie

XVR crisismedia kunnen de informatiestroom via verschillende kanalen simuleren in een . De deelnemers aan de kunnen worden getraind in het kritisch beoordelen van de informatie die voor hen beschikbaar is, in het communiceren met andere belanghebbenden en het nemen van beslissingen op basis van deze informatie.

De training is realistisch in die zin dat verschillende informatiekanalen beschikbaar gemaakt kunnen worden aan verschillende gebruikersgroepen. De politie bijvoorbeeld kan toegang krijgen tot bepaalde informatie die niet gemakkelijk beschikbaar is voor andere deelnemers. Daarnaast kan een deel van de informatie irrelevant of zelfs misleidend zijn.

Related CM functions

Addressed hazards
Innovation stage
Readiness
Crisis Cycle Phase
Crisis size
Illustrations
XVR Crisis Media in gebruik tijdens een noodmanagementoefening
Video illustrations
Solution references

SOR-Steven-2020-06-16

XVR Media was used as simulator of (fictive) news channels and as e-mail system simulator during the DRIVER+ Final Demo.

The news channels were updated during the evolution of the to show who the simulated crisis of a wildfire in a fictive non-EU country was developing. This information was used by the participating RescEU module commanders, EUCPT and the ERCC to create situational awareness in the first 24hrs of deployment and to update their information management position in the following days.

The simulated e-mail was used as a fully controlled and monitored version of real e-mail as used in current crisis management procedures for communication amongst RescEU modules, EUCPT and ERCC. Next to these e-mails amongstparticipants, also staff (i.e. response cells) used the simulated e-mail to role-play communications with the local emergency management authorities, UNDAC and other non-participating crisis management actors.

Trial reference
External reference
FINAL Demo description on the DRIVER+ website

SOR-Steven-2020-06-16

XVR Media was used to create news browdcasts on the fictive flooding crisis and as e-mail system simulator. 3 news browdcasts were prepared about (1) the incoming storm, (2) the morning directly after the flood had happened and (3) approx. 32 hrs after the flood occured. The e-mail system was used a simulator of the currently used e-mail system amongst emergency services, critical infrastructure and other role-played crisis management actors.

Trial reference
External reference
Description of Trial the Netherlands on the DRIVER+ website
Documentation
Summary of Trial 4 the Netherlands

SOR-Steven-2020-06-16

In the Major Maritime Emergencies course provided by Smit Salvage, XVR Media is used to simulate news messages, shipping company internal information management systems and to e-mail with role-players. This course is aimed at shipping company crisis teams in how to effectively manage an incident/crisis with one of their ships involved.

External reference
Implementation of XVR Crisis Media at Smit Salvage

SOR-Steven-2020-06-16

During the Full-Scale eXercise (FSX) of the CPEx IRONORE, the Austrian Red Cross - Styria used XVR Media to simulate fictive news channels and social media to provide information on the staged earthquake . By using XVR Crisis Media, this nformation was only available to the participants of this exercise.

Participating first responders, both from local, Styrian services and from EU Civil Protection modules, could read this information. They could even respond to the social media messages or reply to news articles, although accoprding to their own procedures they should not do so.

This exercise lasted for 3 full days, at which the XVR Crisis Media ran full-time, day and night.

Trial reference
External reference
Article on the use of XVR Crisis Media in CPEx IRONORE 2019

SOR-Steven-2020-06-16

A combination of XVR On Scene and XVR Media was used by the Austrian Red Cross - Styria during the Discussion Based Exercise (state-of-the-art table-top) of the EU Civil Protection eXercise IRONORE 2019.

A 3D virtual reality model was made of the earthquake striken village of Eisenerz and made available in XVR On Scene. This 3D environment was used for reconnaissance and establishing situational awareness by the EU CP Module commanders and their assistants participating in the DBX. They were able to fly over the village by helicopter and drive/walk through it, to observe the damaged sites and to coordinate which team was working where and where each team's base would be set-up.

XVR Crisis Media was used to simulate local, national and international news channels reporting on the earthquake. Next to these, fictive social media channels were created on which role-played inhabitants of the Eisenerz region posted messages on the effects of the earthquake, about people lost and retrieved and to comment on the response by the participating EU CP Modules. Furthermore, a simulated e-mail system was created in XVR Crisis Media in which all participants could contact each-other and role-played organisations.

External reference
News post on the use of XVR in CPEx IRONORE 2019

SOR-Steven-2020-06-16

Several Dutch Safety Regions have used a combination of XVR On Scene and XVR Media in regional system tests, in which the region's emergency response procedures for large-scale incidents and crises are tested. This combination of XVR modules is used to simulate the incident scene, news coverage thereof, handeling of social media interactions and the use of (organisational internal) communication and information management procedures.

Contact the Dutch Safety Regions within the XVR user community or one of XVR's account managers to acquire more details on the use of XVR in such regional system tests.

Solution Overview
XVR Crisis Media leaflet

 

 

eu De Portfolio of Solutions website  is oorspronkelijk in het kader van het DRIVER+-project ontwikkeld worden. Vandaag wordt de dienst door AIT Austrian Institute of Technology GmbH, ten behoeve van de Europese crisisbeheersing beheerd . PoS is door het Disaster Competence Network Austria (DCNA) en door de H2020 projecten STAMINA en TeamAware gesteund.