Juhuslike vabatahtlike juhtimine

Endorsed by
Motivation

Puudujäägid juhuslike vabatahtlike juhtimisel kriisikoldes; st asukoht, ülesannete jaotus, võimed ja vahetuste kestus

Potential Solutions

Erinevat tüüpi vabatahtlike ja vajadused on erinevad:

  • Juhuslik vabatahtlik:„isik kes ei ole seotud olemasolevale intsidendile reageerimise või vabatahtlike organisatsiooniga, aga kes ilma põhjaliku etteplaneerimiseta pakub tuge intsidendile reageerimisel ja sellest taastumisel“;
  • Regulaarsed vabatahtlikud: „need vabatahtlikud on seotud tunnustatud vabatahtlike asutusega, mis on pakkunud neile koolitust katastroofidele reageerimiseks ja millel on olemas mehhanism nende kasutamiseks hädaolukorras“;
  • „digitaalsed vabatahtlikud“: toe pakkumiseks sotsiaalmeedias. Peamisteks juhuslike vabatahtlikega seotud väljakutseteks on nende registreerimine, ja sideühendus intsidendi või katastroofi ajal (reeglina korraldatakse kõik see kriisi ajal sündmuskohal), ja piiratud sideühendus ja meeskonnatöö juhuslike vabatahtlike vahel.

Regulaarsete vabatahtlike koordineerimiseks ja juhtimiseks on olemas koolitusmeetodid ja protseduurid, mis juhuslike vabatahtlike puhul puuduvad (põhjalike juhiste väljatöötamine on käimas).

Viited kirjanduses: see on kirjanduses laialdaselt tunnustatud ja hästi kirjeldatud.

Rationale & related CM function(s)

Suhelge kriisi ajal juhuslike vabatahtlikega, hinnake nende võimekust, jaotage ülesanded, jälgige nende asukohta ja kaasatust (nt vahetuse kestus).
Asutage organisatsioon juhuslike vabatahtlike tuvastamiseks, registreerimiseks ja meeskondadesse või koordinaatoritele määramiseks; veenduge, et olemas on piisavad õiguslikud alused.
Määratlege juhuslikele vabatahtlikele ülesannete jaotamise vastutus ja protseduur, pakkuge nende tuge reageerimise ja taastamise operatsioonidele ja pakkuge „digitaalseid vabatahtlikke“ tegevuste toetamiseks sotsiaalmeedias.
Juhuslike ja „digitaalsete“ vabatahtlike tuge pakutakse siis, kui asjakohased ühispanustamisesse registreerimise viisid on sisse seatud ja teave selliste võimaluste kohta on laialdaselt levinud.
Kriisikommunikatsiooni ja infohalduse dokumentatsiooni ja protseduuridega tuleb tagada võimalused juhuslikelt vabatahtlikelt teabe saamiseks ja nende haldamiseks.
Tagage erinevat liiki vabatahtlikele piisav koolitus. Eriti tuleb siinkohal silmas pidada juhuslikke ja „digitaalseid“ vabatahtlikke.
eu Portfolio of Solutions web site has been initially developed in the scope of DRIVER+ project. Today, the service is managed by AIT Austrian Institute of Technology GmbH., for the benefit of the European Crisis Management. PoS is endorsed and supported by the Disaster Competence Network Austria (DCNA) as well as by the STAMINA and TeamAware H2020 projects.