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Das REM Railway Incident Management von Frequentis lässt sowohl Personal vor Ort und aus der Ferne bahnbezogene Ereignisse, angefangen mit operativen Ereignissen technische Ereignisse bis hin zu Notfall- und Krisensituationen, bewältigen.

Auf der Grundlage der REM-Produktsuite erfüllt diese die operativen Anforderungen sowie die Anforderungen an das Sicherheitsmanagementsystem.Für ein Bahnunternehmen, das nach einem kostengünstigen System zur Bewältigung von Ereignissen sucht, das innerhalb eines kurzen Zeitrahmens einsetzbar ist, ist REM das richtige Produkt als Startpunkt für die Erstellung einer maßgeschneiderten Lösung  zu dienen.

Die Kapazitäten von REM können in die folgenden Kategorien an Notwendigkeiten zusammengefasst werden:

  • Entscheidungshilfe
  • Unterstützung der Kommunikation
  • Unterstützung der Dokumentation

SAR Search and Rescue

Die SAR (Search and Rescue) Incident-Lösung verwaltet und zeigt mit einem Ereignis verbundene Informationen mit einem anwenderfreundlichen HMI in einer Such- und Rettungsumgebung aus einer Reihe von nicht zusammenpassenden Quellen, so wird es Anwendern ermöglicht, sich auf die Bewältigung ihrer effizient konzentrieren zu können.

Das Frequentis ICM-Framework organisiert nicht zusammenhängende Datenfeeds in einer einzigen Ansicht. Dies bedeutet, dass die Anwender vermeiden können, ihre eigenen Arbeitsflüsse über nicht miteinander verbundene Systeme der verschiedenen Such- und Rettungskräfte zusammenstückeln müssen und dies stellt sicher, dass zutreffende Informationen die richtigen Entscheidungsträger rechtzeitig erreichen, sei es durch ein einfach anzuwendendes HMI, mittels Sprechverbindung oder durch einen Mobile Client.

Es werden lebenswichtige Informationen einer anwenderfreundlichen Schnittstelle zusammengefügt, die das schnelle Verstehen und eine schnelle, effiziente Entscheidungsfindung unterstützt durch eine reichhaltige, integrierte Kartierung und Kommunikation fördern. Die zusätzliche Aufzeichnung von Sprache und Daten ermöglicht eine vollständige Datenanalyse und Datenrekonstruktion, was ein umfassenderes Bild eines Ereignisses schafft und die Arbeit, für die die Behörden verantwortlich sind, unterstützt und verbessert.

Das Common Operational Picture beruht auf Schichten, die das Hinzufügen oder Entfernen von Informationen in oder von der Karte nach Maßgabe der Anforderungen der Anwender ermöglicht. Es können spezielle Schichten dem System hinzugefügt werden, um eine flexible, zukunftssichere Informationsplattform vorzusehen. Das System soll Schichten unterstützen, die über ein spezielles Menü freigeschaltet oder außer Betrieb gesetzt werden können.

Eigenschaften der ICM-Search und Rescue-Lösung

  • Lagebild durch die Integration aller maßgeblichen geographischen Angaben in ein einziges Common Operational Picture (COP) auf der Grundlage eines Geographical Information System (GIS)
  • Veranschaulichung auf der Grundlage der aktuellen operativen Informationen, die Myanmar Search and Rescue auf der Grundlage der folgenden GIS-Schichten zur Verfügung stehen:Geokarte, metereologische Informationen, Luftbilder, ADS-B, Überwachung der Schifffahrt und AIS Informationen, Informationen zum Standort (Tracking), Integration bestehender Videos, Radarabdeckung, Funkabdeckung, kritische Infrastruktur, Transportwesen, Überschwemmungsgebiete, 3D-Karten, Tracking, Advanced Location Information
  • Effizientes und intelligentes Bewältigen von Ereignissen und Notfällen durch das Anleiten der Anwender zur Befolgung der maßgeblichen Standard Operating Procedures (SOP)
  • Maßgeschneiderte Datenformulare zum Eintragen der Informationen
  • Prüfliste der ergriffenen Maßnahmen als Reaktion auf ein Such- und Rettungsereignis
  • Fortlaufendes Maßnahmenprotokoll zu den Ereignis- und Notfallarbeitsflüssen
  • Einheitliche und verlässliche Funktionen des Datenmanagements
  • Unterstützung der Ausweisung der Lokalisierung des Ereignisses
  • Liefert Informationen zu der Ereignislage
  • Einheitliches Legal Recording der Prozesse, das für Untersuchungen, das s Entschädigungsmanagement nach einem Ereignis und die Prozessoptimierung verwendet wird
  • Transformation und Synchronisation externer Datenbanken und Datenfeeds
  • Statistische Daten unterstützen Untersuchungen, Leistungskennzahlen, die Prognose und die Prozessoptimierung
  • Mobile Client für ausgewählte Anwender
Supported Use Cases

Beschleunigte Kommunikation mit allen beteiligten Parteien

Die Funktionen der REM Railway Incident Management (Eisenbahn-Störfallmanagement)-Kommunikationsunterstützung beinhalten:

  • Verschlankte Alarmmeldungen und Verbreitung der Informationen zu dem Ereignis.
  • Verkürzte Anlaufzeit zwischen Entdeckung und .
  • Standardisierter Export der Daten zu dem Ereignis.

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Unterstützung der Krisendokumentation für Bahnmanager

Die REM Railway Incident Management unterstützt Bahnmanagermit einer schrittweisen Anleitungfürdie Erstellung einer umfassenden Dokumentation der Ereignisse, Notfälle und Krisensituationen.

  • Die Dokumentation ist im Einklang mit den Einsatzvorschriften strukturiert
  • Alle damit zusammenhängenden Aktivitäten sind in einem Auditprotokoll dokumentiert
  • Alle Informationen sind in einer umfassenden Fallakte zu dem Vorfall gespeichert.

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Verbessertes Problembewusstsein für Bahnmanager

Das REM Railway Incident Management bietet den Bahnmanagern Unterstützung in der Entscheidungsfindung durch ein verbessertes Problembewusstsein - zeitnah, fokussiert und genau. Es werden die folgenden Funktionen bereitgestellt:

  • Common operational Picture
  • Aufgabenmodell weist die lokalen Behörden oder Response Units aus.
  • REM Mobile unterstützt die Response Units vor Ort

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Incident Workflow Management

Als Manager möchte ich Workflows aller Art für vorhersehbare Ereignisse definieren. Diese Workflows beinhalten Verfahren, die einzuhalten sind, Personen, die informiert werden müssen, und das Melden von Aufgaben. Das Incident+Crisis Management System soll diese Workflows mit stationären und mobilen Geräten unterstützen und zudem eine Analyse nach dem Ereignis ermöglichen.

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Bilder
ICM Screenshot
SAR Grafik
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eu Die Portfolio of Solutions Website wurde ursprünglich im Rahmen des DRIVER+ Projekts entwickelt. Heute wird das Service von der AIT Austrian Institute of Technology GmbH. zum Nutzen des europäischen Krisenmanagements betrieben. PoS ist vom Disaster Competence Network Austria (DCNA) sowie von den H2020-Projekten STAMINA und TeamAware befürwortet und unterstützt.