Développer une politique, des plans et des procédures de communication

Développer une politique, des plans et des procédures de communication pour soutenir les organismes gouvernementaux, les autorités locales, les organisations privées et bénévoles, par ex. :

a. Effectuer et maintenir une évaluation de l'environnement de communication et d'information

b. Définir les responsabilités et l'autorité de chaque acteur en termes de gestion des communications et de l'information dans la chaîne de commandement de la

Processus de gestion holistique qui identifie l'impact potentiel menaçant une organisation et fournit un cadre pour construire la résilience, avec la capacité d'une réaction efficace préservant les intérêts des principales parties intéressées de l'organisation, sa réputation, sa marque et ses activités de création de valeur, ainsi que pour rétablir efficacement les capacités opérationnelles.
Remarque 1 sur l'entrée : La gestion des crises comprend également la gestion de la préparation, les mesures d'atténuation et la continuité ou le relèvement en cas d'incident, ainsi que la gestion du programme global à travers des formations, répétitions et révisions pour assurer que les plans de préparation, de réaction et de continuité restent actuels et à jour.

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c. Préciser le public cible

d. Développer des dispositifs de mise en œuvre (public, informations, canaux, outils, échéancier) et déterminer les responsabilités

e. Surveiller, obtenir un retour institutionnel et public et ajuster le cas échéant

f. Établir des règles de base pour une coopération internationale en termes de gestion des communications et de l'information

g. Mettre en place des consultations et concertations entre les parties prenantes dans le développement de politiques, plans et procédures de communication pour faciliter l'échange d'informations sur la crise avant et pendant la crise