Incorporar información de varios orígenes a las operaciones de mando de incidentes

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La de incorporar información de varios orígenes no convencionales a las operaciones de mando de incidentes

Potential Solutions
Following solutions could be addressing this gap.

Hay suficiente cantidad de datos disponibles para apoyar las operaciones de mando de incidentes y de ante incidentes. A menudo, los servicios de no pueden acceder o usar estos datos. Además, cuando consiguen acceder a los datos, la cantidad es abrumadora. Por ejemplo, durante un incidente de desórdenes públicos (como una manifestación o una huelga), los servicios de emergencia desearían tener acceso en tiempo real a las cámaras de tráfico y municipales, las señales de televisión de circuito cerrado de tiendas locales, las publicaciones en redes sociales, los registros de la propiedad, etc., ya que les permitiría llevar a cabo unas operaciones más seguras y eficaces. Las necesidades de información son diferentes en función del tipo de incidente; sin embargo, pocos servicios de emergencia tienen acceso en tiempo real a información procesable mientras permanecen sobre el terreno.

Existen varios obstáculos técnicos para recopilar e integrar los datos que necesitan los servicios de emergencia. Sin embargo, la importancia de desarrollar esta es evidente por las ventajas de un mejor conocimiento de la situación y una mayor seguridad de los servicios de emergencia.

Las redes sociales presentan nuevos orígenes de datos relacionados con el incidente que no existían hace apenas unos años. Pocos minutos después de comenzar un incidente, las personas que forman parte de esto o que lo han observado empiezan a publicar actualizaciones en sus redes sociales. Gran parte de esta información podrían proporcionar datos relevantes para ayudar a los servicios de emergencia a neutralizar una amenaza, rescatar víctimas atrapadas o lesionadas, o investigar posibles sospechosos. Los servicios de emergencia desearían poder acceder a estos datos en tiempo real para apoyar sus operaciones.

Los servicios de emergencia han dejado claro que desearían acceder a orígenes de datos públicos y privados. Desearían que esta información estuviera integrada a la perfección en una plataforma común, de forma que los usuarios pudieran visualizar unos datos preseleccionados en función de sus preferencias.Es prioritario validar los orígenes de datos para garantizar que los servicios de emergencia usan datos precisos; esto es un problema especialmente en relación con las redes sociales y otros repositorios de datos públicos.

Rationale & related CM function(s)

Integrar datos de orígenes públicos y privados en las operaciones de mando de incidentes y de respuesta ante incidentes

 

 

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