GDACSmobile

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Competence Center for Crisis Management (C³M)

University of Muenster (WWU) (Research & academia):
DRIVER+ (Research & academia): Project site, DRKMC entry, Portfolio of Solutions

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GDACSmobile est une plateforme de soutien pour recueillir et partager des informations de connaissances situationnelles. Elle vise à servir deux groupes cibles principaux avec différents droits et rôles : les personnes concernées par l'aide humanitaire et la population (affectée) elle-même.

En cas de majeure et soudaine, l'application permet aux bénévoles et commandants de de partager des informations pertinentes et de créer ainsi une meilleure connaissance de la situation essentielle pour une intervention de crise efficace.

L'objectif principal de la est soutenu par la mise en place d'un canal de communication ouvert supplémentaire entre la population affectée et les organisations d'intervention. Les utilisateurs publics qui n'ont pas de s'inscrire et restent anonymes peuvent fournir de brefs rapports d' sur les dégâts, les besoins d'approvisionnement ou les ressources disponibles, qui sont ensuite recueillis et examinés par une équipe de contrôle. Des modèles de rapports spéciaux peuvent être prédéfinis et adaptés aux besoins en informations que chaque catégorie. L'auteur peut catégoriser le rapport en fonction de son thème et fournir des informations supplémentaires comme la géolocation, des images, etc.

Les intervenants inscrits peuvent valider et publier ces rapports ou ajouter des informations à l'appui (points d'évacuation, emplacements d'hébergements et autres). Afin de contrôler le flux d'informations et d'assurer une gestion de qualité des données recueillies, une interface de serveur central gère un processus d'évaluation pour chaque observation. Ainsi, les professionnels et des évaluateurs fiables et éclairés peuvent décider de la validité de l'information et configurer la visibilité pour chaque groupe cible.

GDACSmobile est relié au système d'alerte et de coordination de catastrophes (GDACS). Ce développement a été initié en partenariat avec le Centre commun de recherche (JRC) de la Commission européenne.

Supported Use Cases

GM-01 Rapports d'observation sur les infrastructures et les besoins de la zone affectée

Les utilisateurs du grand public peuvent contribuer au crowdsourcing des informations via l'application mobile. Chaque utilisateur soumet des rapports dans la zone affectée par la . Ces rapports sont catégorisés par objet ou thème, par ex. blocages de route, besoins d'évacuation ou dégâts observés. Ces applications ne sont pas censées remplacer les appels d' , mais permettre aux utilisateurs de partager des informations pertinentes par une nouvelle voie de communication supplémentaire. Les rapports peuvent contiennent des images, descriptions textuelles et autres informations en fonction de la catégorie sélectionnée, par ex. la hauteur de l'eau. Les utilisateurs ne doivent pas s'inscrire et restent entièrement anonymes.

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GM-02 Gérer et partager les observations crowdsourcées des bénévoles

Le gestionnaire des informations chargé des observations rapportées par les bénévoles utilisant l'application mobile peuvent consulter les rapports. Afin de gérer les informations partagées et de permettre une gestion de qualité, chaque rapport peut être configuré pour être rejeté ou accepté et partagé avec le public. Un rapport peut être rejeté en cas d'informations obsolètes, de situations mal interprétées ou simplement d'informations erronées. Les rapports acceptés sont uniquement visibles pour les utilisateurs inscrits et ne sont pas disponibles pour le public. Seuls les rapports partagés peuvent également être consultés par les utilisateurs dans l'application mobile pour favoriser la connaissance de la situation.

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GM-03 Publier des informations sur les crises pour le public

Les professionnels inscrits et le gestionnaire d'information peuvent également appuyer les rapports et informations géolocalisées sur l'application mobile. Les rapports ne nécessitent pas de gestion de qualité et peuvent être utilisés pour informer les utilisateurs, par ex. sur les sites d'évacuation, abris ou barrages routiers. Ils sont similaires aux rapports fournis par les bénévoles et également catégorisés par objet ou thème de l'information. Avec les informations crowdsourcées acceptées et partagées, ils peuvent former une situation opérationnelle visible pour tous les utilisateurs.