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XVR Crisis Media permite enseñar cómo gestionar y supervisar las comunicaciones de los medios de información, las redes sociales y las fuentes de comunicación interna en una situación de crisis.

Los participantes pueden variar desde jefes de operaciones de los incidentes hasta equipos de gestión de , y se enfrentarán a un flujo de información y comunicaciones a través de la simulación de medios de comunicación realistas.

Los instructores y el personal del pueden crear numerosos tipos de canales de comunicación controlados ficticios (por ejemplo, un canal o un periódico informativo, los canales de las redes sociales, el correo electrónico, aplicaciones de chat y sistemas de ) y hacer que se parezcan a los canales del mundo real (por ejemplo, las redes sociales de la gestión de crisis se parecen a las redes sociales reales). Estos medios pueden cargarse previamente con mensajes, imágenes, vídeos y archivos disponibles al comienzo del simulacro y con contenidos a los que los participantes pueden acceder durante el mismo. Simplemente ocultándolos o iniciando sucesos avanzados en la historia, estos instructores pueden controlar durante el simulacro cuándo esta información se encuentra disponible. Por supuesto, los instructores y los participantes del juego de roles también pueden añadir nuevos mensajes y elementos visuales durante la realización del simulacro. Además, el personal del mismo posee un control total sobre el avance del tiempo durante el simulacro (por ejemplo, puede pausarlo o avanzarlo).

Los instructores establecen los medios a los que puede acceder cada participante. De este modo se simulan distintas situaciones de información entre los participantes (por ejemplo, la policía dispone de más información a la que únicamente ellos pueden acceder). Mediante el uso de estos medios, los participantes podrán analizar la información disponible y usar estos canales para comunicarse entre ellos y con el mundo exterior.

Supported Use Cases

Simulación de la propagación de noticias a través de diferentes canales

Los instructores y el personal del pueden crear numerosos tipos de canales de comunicación controlados ficticios (por ejemplo, un canal o un periódico informativo, los canales de las redes sociales, el correo electrónico, las aplicaciones de chat y los sistemas de gestión de ) y hacer que se parezcan a los canales del mundo real (por ejemplo, las redes sociales de la se parecen a las redes sociales reales). Estos medios pueden cargarse previamente con mensajes, imágenes, vídeos y archivos disponibles al comienzo del simulacro y con contenidos a los que los participantes pueden acceder durante el mismo.

Simplemente ocultándolos o iniciando sucesos avanzados en la historia, los instructores pueden controlar durante el simulacro cuando esta información se encuentra disponible. Por supuesto, los instructores y los participantes del juego de roles también pueden añadir nuevos mensajes y elementos visuales durante la realización del simulacro. Además, el personal del mismo posee un control total sobre el avance del tiempo durante el simulacro (por ejemplo, puede ponerlo en pausa o avanzarlo).

Related CM functions

Formación para la toma de decisiones y la comunicación basada en la información disponible

XVR media puede simular el flujo de información a través de diferentes canales en una . Los participantes de la pueden entrenarse para evaluar de manera crítica la información de la que disponen, comunicarse con otras partes interesadas y tomar decisiones basadas en esta información.

En ese sentido, la formación es realista ya que diferentes grupos de usuarios pueden acceder a los diferentes canales de información. Por ejemplo, la policía podría acceder a determinada información de la que no disponen fácilmente otros participantes. Además, parte de la información puede ser irrelevante o incluso engañosa.

Related CM functions

Illustrations
Uso de XVR Crisis Media en un simulacro de gestión de una emergencia
Video illustrations

 

 

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